企业情报竞争情报是指收集、分析和使用收集到的关于竞争对手、客户和其他有助于企业竞争优势的市场因素的信息的能力。竞争情报很重要，因为它有助于企业了解他们的竞争环境及其带来的机遇和挑战。企业可以通过分析这些信息来创造有效和高效的商业实践。

企业情报竞争情报是一项深入的工作，企业在其中发掘出竞争对手商业计划的细微之处，包括他们所服务的客户和他们所经营的市场。此外，还分析了各种各样的事件是如何扰乱竞争对手的业务，揭示了分销商和其他利益相关者可能受到的影响。

虽然大多数公司都能在网上找到有关其竞争对手的大量信息，但竞争情报并不只是抓取这些容易获取、唾手可得的成果。只有一小部分竞争情报涉及在互联网上搜索信息。

典型的竞争情报研究包括来自各种不同来源的信息和分析，包括新闻媒体、客户和竞争对手访谈、行业专家、贸易展览和会议、政府记录和公开文件。但这些可公开获取的信息来源仅仅是起点。竞争情报还包括对一个公司的利益相关者、主要分销商和供应商以及客户和竞争对手的全面调查。

东方锐眼拥有中国领先的商业竞争情报调研与分析能力，我们为客户提供行业标杆与竞争对手的深度调研与定期监测服务。我们帮助客户了解行业标杆与竞争对手的组织架构、销售、研发、生产能力的真实状况，并分析提炼其关键成功因素与核心短板，为客户制订针对性的竞争策略提供真实依据。

东方锐眼核心成果包括：

（1）《竞争情报实态诊断报告与实施管理手册 》

通过对企业竞争情报实施现状的深入全面诊断，从功能、流程、收集方法、分析工具、制度、人员配置、文化意识建立等方面给出全面的诊断结论与具体改进策略，在此基础上，东方锐眼咨询团队通过对客户所在行业及企业特点的了解，在量身定作的基础上，为企业制订竞争情报工作实施管理手册（SOP）。

（2）协助企业建立实用的情报监测体系。

（3）通过组织架构和流程设计、专项培训，帮助企业搭建竞争情报部门于竞争情报作业流程。

东方锐眼竞争情报体系的特点和优势 ：

（1）实战性

东方锐眼竞争情报方法体系来自全球化背景下商战博弈实战对抗，国内首创的360度竞争情报调研框架帮助发现情报收集与分析突破口，一线情报调研手段均来自国内外竞争情报最佳实践。

（2）模块化与定制化

针对企业不同阶段、环节的情报需求，开发了大客户招投标、战略并购、重大谈判、进入新市场、竞争对手监测等模块化的情报服务产品，根据企业的需求灵活订制不同子模块并视需要升级。